| Entité | Entité administrative | |
|---|---|---|
| Fonction | Expédition | |
| Emploi | SUPPORT ADMINISTRATIF | |
| La technologie de la fonction |
AUCUN
LES COMMANDES |
Le lien entre la marchandise et le bon de commande |
| Les dates de livraison | ||
| Les spécifications de la commande | ||
| Les formulaires d'étiquettes | ||
| Les retours de marchandise | ||
| L'emballage | ||
|
AUCUN
LA MISE EN PALETTE |
Le classement des stocks | |
| Les erreurs d'étiquetage | ||
| Les couleurs | ||
|
AUCUN
LE CHARGEMENT ET LE DÉCHARGEMENT |
La conduite des véhicules | |
| L'approvisionnement | ||
| L'acheminement des palettes à l'expédition | ||
| L'empilement des palettes | ||
| La rotation des stocks | ||
| Les codes et la localisation des stocks | ||
| Les règles reliées au chargement | ||
| La pesée de la marchandise | ||
| La séquence de chargement | ||
| Le tri des palettes | ||
|
AUCUN
LA GESTION DE L'INVENTAIRE |
La description et les catégories des produits | |
| La codification des produits | ||
| Les éléments de l'inventaire : les unités des stocks | ||
| - les unités d'achat et de vente | ||
| - les prix de vente | ||
| - le poids | ||
| La quantité des stocks | ||
| L'inventaire physique | ||
| Le ratio | ||
|
AUCUN
L'EMBALLAGE |
Les instructions d'emballage | |
| Les matériaux d'emballage | ||
| L'identification des pièces | ||
|
AUCUN
L'ENTREPOSAGE |
Les standards d'entreposage | |
| Les numéros de commande | ||
| Le système de classification et d'entreposage | ||
| L'empilage des stocks | ||
|
AUCUN
L'EXPÉDITION |
Le bon de commande | |
| Le bon de livraison | ||
| Le système de classification | ||
| L'étiquetage | ||
| La pesée des palettes | ||
| Les techniques de chargement | ||
| L'inscription des données aux registres | ||
| ---------- | ---------- | |
| La technique bureautique |
AUCUN
LE TRAITEMENT DE TEXTE (WORD ET WORD PERFECT) |
La correspondance |
| Les documents | ||
| Les rapports | ||
|
AUCUN
L'INTERNET |
Le courrier électronique | |
| Le site Web | ||
| L'Intranet | ||
|
AUCUN
ACCESS |
L'utilisation d'une base de données pour le paiement | |
| de divers comptes | ||
|
AUCUN
LES CHIFFRIERS (LOTUS ET EXCEL) |
Les tableaux | |
|
AUCUN
POWERPOINT |
Les présentations managériales | |
|
AUCUN
LES LOGICIELS DE COMPTABILITÉ |
Le logiciel Fortune 1000 | |
| Le logiciel Avantage | ||
| Le logiciel Informateck | ||
|
AUCUN
AS 400 |
Le logiciel d'inventaire (bois, pièces et équipements) | |
|
AUCUN
LE LOGICIEL INTERNE |
Le logiciel relié à l'approvisionnement | |
| ---------- | ---------- | |
| Le travail de bureau |
AUCUN
LA TENUE DE DOSSIERS |
La procédure d'ouverture et de fermeture de dossiers |
| La procédure de mise à jour des dossiers | ||
| Le contenu et les catégories de dossiers | ||
|
AUCUN
LE CLASSEMENT |
Les procédures de classement : manuel | |
| - informatique | ||
|
AUCUN
LA CORRESPONDANCE |
La réception et la distribution du courrier | |
| Les lettres standard | ||
| L'émission d'effets (chèques, factures etc.) | ||
| Le courrier interne | ||
| Les envois postaux et le service de courrier | ||
|
AUCUN
LA SAISIE DE DONNÉES |
Les écritures aux dossiers | |
| Les écritures comptables | ||
| La méthode du doigté (clavier) | ||
|
AUCUN
LES RAPPORTS |
Les rapports sur les achats | |
| Les rapports sur les ventes | ||
| Les rapports sur les immobilisations | ||
| Les rapports sur les ressources humaines | ||
| Les rapports sur la formation | ||
| Les rapports de production | ||
| Les rapports sur les comptes à payer | ||
| Les rapports sur les comptes à recevoir | ||
| Les rapports statistiques | ||
| Les rapports comptables | ||
|
AUCUN
LES ÉQUIPEMENTS DE BUREAU |
Le photocopieur | |
| Le télécopieur | ||
| La gestion de la console téléphonique | ||
| La gestion des boîtes vocales | ||
|
AUCUN
L'ÉMISSION DES CHÈQUES |
La gestion des feuilles de temps | |
| La préparation des chèques | ||
| La distribution des payes | ||
| ---------- | ---------- | |
| La gestion de l'information |
AUCUN
LES FOURNISSEURS |
La liste des fournisseurs |
| Le suivi des ententes | ||
| Les commandes | ||
|
AUCUN
LES FORMULAIRES |
Les fiches de stocks | |
| Les bons de commande | ||
| Les bons de livraison | ||
| Les registres de réception | ||
| Les formulaires de douanes | ||
| ---------- | ---------- | |
| L'anglais / le français |
AUCUN
LE NIVEAU 1 |
Le vocabulaire fonctionnel |
| Les temps de verbes | ||
|
AUCUN
LE NIVEAU 2 |
La compréhension de texte | |
| La lecture | ||
| L'écriture : structure simple | ||
| - vocabulaire simple | ||
|
AUCUN
LE NIVEAU 3 |
La syntaxe | |
| La structure des phrases complexes | ||
|
AUCUN
LE NIVEAU 4 |
Les temps de verbes complexes | |
| La maîtrise de la prononciation | ||
| La structure des phrases sophistiquées | ||
|
AUCUN
LE NIVEAU 5 |
La personne de référence | |
| La maîtrise de l'écrit, de l'oral et du parler | ||
| ---------- | ---------- | |
| Le processus de qualité |
AUCUN
L'INSPECTION |
Les instructions de travail (techniques et méthodes) |
| Les rapports | ||
| Les notions de clients fournisseurs et internes | ||
| Les critères d'acceptation et de rejets | ||
| Le manuel d'assurance qualité | ||
| La philosophie concernant l'assurance qualité | ||
| Les formulaires de qualité | ||
| Les caractéristiques du produit (normes de qualité) | ||
| Les avis spécifiques | ||
| L'identification du produit | ||
| Les documents d'évaluation | ||
| Les actions correctives et préventives | ||
|
AUCUN
LE CONTRÔLE |
Les instructions de travail | |
| Les normes | ||
| Les critères d'acceptation et de rejets | ||
| Les rapports | ||
| Le manuel d'assurance qualité | ||
| Les normes de classement | ||
| Les procédures de points de contrôle | ||
| Les actions correctives et préventives | ||
| La philosophie concernant l'assurance qualité | ||
|
AUCUN
L'AUDITION |
La philosophie concernant l'assurance qualité | |
| L'avis de préparation à l'audit | ||
| Le plan d'audit | ||
| Le calendrier | ||
| Les rapports | ||
| Les registres relatifs à la qualité | ||
| La liste de vérification des éléments audités | ||
| Le suivi des audits à l'interne | ||
|
AUCUN
L'AMÉLIORATION CONTINUE |
Le manuel d'assurance qualité | |
| Les plaintes | ||
| Les critères d'acceptation et de rejets | ||
| Le processus d'actions préventives et correctives | ||
| Le plan d'action | ||
| Le rapport d'analyse statistique | ||
| La philosophie concernant l'assurance qualité | ||
| ---------- | ---------- | |
| Le processus de gestion des polluants |
AUCUN
LES EMPLACEMENTS À RISQUES |
L'administration |
| La cour à billes et à bois | ||
| Les usines de sciage | ||
| La mise en copeaux | ||
| Les séchoirs | ||
| Les ateliers mécaniques | ||
| Le garage | ||
|
AUCUN
LES NORMES |
Les fuites et déversements | |
| L'élimination des rebuts | ||
| L'entreposage des produits pétroliers | ||
| Les contenants et réservoirs | ||
| Les tests d'étanchéité | ||
|
AUCUN
LES TYPES DE PRODUITS |
Les produits pétroliers | |
| Les lubrifiants | ||
| Les solvants | ||
| La peinture | ||
| Les produits corrosifs | ||
| Les batteries usées | ||
| La disposition des déchets solides | ||
| Les eaux usées | ||
| La matière ligneuse | ||
| La poussière | ||
| Le bruit | ||
|
AUCUN
LES MESURES CORRECTIVES |
Le signalement | |
| La limitation du déversement | ||
| La classification du type d'incident | ||
| Le processus d'intervention | ||
| Le plan d'urgence | ||
|
AUCUN
LA PRÉVENTION |
Les inspections régulières | |
| Les rapports d'inspection | ||
| La liste des lieux à inspecter | ||
| L'entreposage des déchets dangereux | ||
| ---------- | ---------- |